Ratgeber Bochum Umzug zum Festpreis oder nach Stunden? So vergleichen Sie Angebote

Beim Stundenlohn zahlen Sie die Zeit, die das Team braucht. Das kann knapp ausgehen, wenn alles gepackt ist, der Aufzug funktioniert und vor dem Haus ein Platz frei ist. Es kann aber auch teuer werden. Jede Etage ohne Aufzug, jeder lange Weg zum Fahrzeug und jede Wartezeit landet auf Ihrer Rechnung. Wie hoch sie am Ende ausfällt, wissen Sie erst am Abend.

Beim Festpreis rechnet das Unternehmen diese Punkte vorher ein. Deshalb braucht es eine Besichtigung. Wer vorher sieht, dass der Schrank im vierten Stock steht und das Treppenhaus eng ist, plant die Teamgröße danach. Bei uns gilt: Dauert der Umzug länger als kalkuliert, bleibt der Preis. Keine angefangene Stunde wird nachberechnet.

Ein Stundenangebot nennt einen Satz pro Stunde. Achten Sie darauf, ob Fahrzeug, Anfahrt und Mindeststunden einzeln dazukommen. Um es mit einem Festpreis zu vergleichen, brauchen Sie eine ehrliche Schätzung der Stunden. Fragen Sie das Unternehmen, wie viele Helfer es schickt und wie lange es für Ihren Umzug rechnet. Lassen Sie sich die Annahmen schriftlich geben.

Dann rechnen Sie zweimal. Einmal mit den genannten Stunden, einmal mit einem Puffer für einen Tag, der nicht glatt läuft. Erst die zweite Zahl ist mit einem Festpreis vergleichbar, denn genau diesen Puffer trägt beim Festpreis das Unternehmen. Prüfen Sie außerdem, ob beide Angebote dasselbe enthalten. Ein Stundenangebot ohne Möbelaufbau und ohne Halteverbot spart kein Geld, es enthält nur weniger.

Unsere Richtwerte stehen im Ratgeber Was kostet ein Umzug in Bochum?: ab 750 € für eine 1-Zimmer-Wohnung und ab 1.200 € für eine 3-Zimmer-Wohnung innerhalb Bochums. Darin sind Möbelab- und -aufbau, Halteverbotszone und Vollversicherung enthalten. Umzugskartons kosten 4 € pro Stück und kommen dazu. Einen ersten Richtwert für Ihren Umzug gibt der Preisrechner; verbindlich ist der Festpreis nach der Besichtigung.

Ein Umzugsvertrag ist nach § 451 HGB ein Frachtvertrag über Umzugsgut. Zu den Pflichten des Unternehmens gehören nach § 451a HGB auch Ab- und Aufbau der Möbel sowie Ver- und Entladen. Ist der Kunde ein Verbraucher, zählen auch Verpackung und Kennzeichnung des Umzugsguts dazu. Was davon im Preis steckt, sollte trotzdem einzeln im Angebot stehen.

Für Verlust oder Beschädigung ist die Haftung des Unternehmens nach § 451e HGB auf 620 € je Kubikmeter Laderaum beschränkt, der für den Umzug nötig ist. Für einen teuren Fernseher oder ein Erbstück kann das wenig sein. Unterrichtet das Unternehmen einen Verbraucher bei Vertragsschluss nicht drucktechnisch deutlich über diese Grenze und die Möglichkeit, mehr zu vereinbaren oder das Gut zu versichern, kann es sich nach § 451g HGB nicht auf sie berufen. Bei uns ist jeder Transport zu 100 % versichert, erstattet wird der Neupreis und nicht der Zeitwert.

Wichtig sind die Fristen nach § 451f HGB. Sichtbare Schäden müssen spätestens am Tag nach der Ablieferung angezeigt werden, verdeckte innerhalb von 14 Tagen. Auf das Erlöschen der Ansprüche kann sich das Unternehmen aber nur berufen, wenn es Sie bei der Ablieferung über Form und Frist der Schadensanzeige unterrichtet hat (§ 451g HGB). Und wer nur einen Kostenanschlag ohne Gewähr bekommt, hat nach § 649 BGB Anspruch darauf, dass eine wesentliche Überschreitung unverzüglich angezeigt wird. Dieser Ratgeber ersetzt keine Rechtsberatung.

Versteckte Kosten stehen selten falsch im Angebot. Sie stehen gar nicht darin. Fragen Sie bei jeder Zeile nach, die fehlt: Wer zahlt die Kartons? Wer beantragt das Halteverbot, und wer zahlt die Gebühr der Stadt? Ist der Küchenabbau dabei? Was passiert, wenn der Aufzug am Umzugstag ausfällt?

Ein Angebot ohne Besichtigung ist ein weiterer Hinweis. Wer Ihre Wohnung nie gesehen hat, kann keinen echten Festpreis nennen. Entweder steckt ein großer Puffer darin, oder am Umzugstag wird nachverhandelt. Seien Sie auch vorsichtig, wenn ein Angebot nur mündlich kommt oder die Firma Bargeld ohne Beleg verlangt. Nach § 368 BGB können Sie für jede Zahlung eine Quittung verlangen.

Weitere Prüfpunkte, vom Impressum bis zur Bewertung, stehen im Ratgeber Seriöse Umzugsfirma erkennen.